비상식적 성공 법칙8 비상식적 성공 법칙 리뷰 5-2 - 고객에게 갑의 자세로 영업하려면? 감정마케팅으로 잠재적인 고객을 모은다. 그중에서 구매할 확률이 높은 고객에게만 시간을 사용한다. 살 고객이 아니면 가능한 한 빨리 자리를 끝내자. 언제라도 상담을 중지할 각오를 가지고 있어야 한다. 빨리 자리를 끝내고 남는 시간은 지금 당장 살 고객에게 사용한다. 감정마케팅 관심을 가진 고객이 사겠다고 손을 들게 만들려면 어떻게 해야 할까? 열쇠는 고객의 감정에 있다. 고객이 사고 싶어 하는 감정은 심리학을 공부하면 알 수 있다. 고객의 감정을 토대로 고객이 직접 손을 들게 만드는 방법을 감정 마케팅이라고 부른다. 예를 들어 집을 사려고 생각한 사람이라면 집을 사지 말라는 전단지를 관심 있게 볼 것이다. 따라서 집을 사지 말라는 표현은 그런 고객의 심리를 정확히 이해하고 쓴 것이라 할 수 있다. 고확률 .. 2023. 3. 3. 비상식적 성공 법칙 리뷰 5-1 - 악녀같이 영업한다 영업에는 마케팅과 세일즈가 있다. 마케팅으로 고객을 확보한 뒤 세일즈로 고객을 잘라낸다. 간다 마사노리는 악녀와 같이 영업하는 법을 알려준다. 이를 익히면 고객이 먼저 팔아 달라고 부탁하는 임금님 영업을 할 수 있다. 간다 마사노리는 영업에는 '마케팅'과 '세일즈'라는 2단계가 있다고 말한다. 마케팅이란 '잠재적인 우량고객을 세일즈맨 앞에 데려다 놓는 일'이라고 한다. 세일즈는 '잠재 고객과 계약을 성사시키는 일'이라고 한다. 효과적으로 세일즈를 하기 위해서는 고객을 설득하기보다 먼저 고객을 확실히 파악하는 것이 해결의 열쇠가 된다고 한다. "영업의 원칙은 마케팅으로 고객을 확보한 다음 세일즈로 고객을 잘라내는 것이다." 저자는 이것을 영업의 달인이 되기 위한 '악녀의 법칙'이라고 부른다. 1. 악녀는 .. 2023. 2. 27. 비상식적 성공 법칙 리뷰 4 - 간다 마사노리가 사용하는 정보수집법 경영센스는 정보량에 비례한다. 정보수집을 위한 세 가지 방법으로 책, 사람, 오디오를 이용하는 방법이 있다. 오디오를 이용해서 긍정적인 사고를 키운다. 책은 포토리딩으로 빠른 시간 안에 내용을 습득한다. 성공한 사람과 만나기 위해 압도적인 제안을 한다. 경영센스를 키우는 방법 큰 성공을 이룬 경영자들은 "경영은 센스이며 이는 후천적으로 얻어지는 것이 아니라고 한다."라고 말한다. 이들에게 타고난 센스는 어떻게 키울 수 있었냐고 물어보면 "책을 많이 읽는다."라고 답한다. 비상식적 성공법칙 책에서는 센스는 정보량에 비례한다고 한다. 다시 말해 많은 양의 정보를 흡수하면 보통사람이라도 센스를 기를 수 있다고 말한다. 간다 마사노리는 3가지 방법으로 정보수집을 했다고 한다. 첫 번째는 책과의 만남이고, 두 번.. 2023. 2. 26. 비상식적 성공 법칙 리뷰3 - 직함을 바꾸고 나 자신을 바꾼다 스스로 평범한 사람이라는 인식을 바꾸자. 과거의 평범한 자신은 결코 성공할 수 없다. 변화를 거부할 뿐이다. 직함을 바꿔 셀프 이미지를 자신의 목표를 여유 있게 실행할 수 있는 인물상을 표현해 보자. 그것을 의심하지 말고 종이에 적어 아침저녁으로 읽자. 나 자신을 바꾸려면? 우리는 바뀔 수 없다. 자기 스스로 평범한 사람이라는 이미지를 가지고 있는 한은 말이다. 간다 마사노리는 '내가 생각하는 나' 즉 '셀프 이미지'가 과거 그대로라면 아무리 훌륭한 계획을 세워도 실현할 수 없다고 한다. 자기 자신을 이전과 같이 변화 없이 평범하다 생각하면 성공할 조짐이 보여도 알아차리지 못하고 우연으로 생각한다. 다른 사람들이 대단하다 평가해도 겸연쩍어하며 성공하기 시작한 자신을 부정한다. 겸손을 보인다고 생각하지만 .. 2023. 2. 23. 이전 1 2 다음